IMM-Reiseservice, Kundenbewertung und Ferienhaus-Bewertung?
Lange haben wir gedacht: eine Elba Ferienhaus-Bewertung im Internet – das brauchen wir nicht! Denn mit sehr vielen unserer Kunden sind wir persönlich – am Telefon – in Kontakt. Unsere Kunden wissen, dass wir alle unsere Ferienunterkünfte, sei es ein Ferienhaus auf Elba, sei es eine Ferienwohnung in der Toskana, persönlich gut kennen und somit eine realistische Beurteilung abgeben können, dass wir die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden erkunden und sie so gut beraten zu können.
Bevor sie mit uns Kontakt aufnehmen, informieren sich immer mehr Menschen im Internet, suchen nach Bewertungen über eine Ferienunterkunft und/oder auch über den Anbieter der Ferienunterkunft. Für viele ist es inzwischen selbstverständlich, im Internet eine Bewertung zu veröffentlichen, und nachdem uns Kunden immer häufiger nach Bewertungen fragen, haben wir uns entschlossen, unseren Kunden diese Informationsmöglichkeit zu bieten.
Wir haben mit Trusted Shops ein Bewertungsportal gewählt, das seit 15 Jahren gute Arbeit leistet und vielen bekannt sein dürfte. Wir werden unsere Kunden zukünftig vor Ihrer Abreise in den Urlaub bitten, eine Bewertung abzugeben und werden sie dann einige Tage nach ihrer Heimreise noch einmal daran erinnern. Das bedeutet natürlich ein bisschen Mühe – für uns, aber auch für unsere Kunden. Aber es geht Ihnen inzwischen sicher wie uns selbst auch: wenn wir nach einem Hotel im Internet suchen, oder auch nur informationshalber in einem Internetportal schnuppern – wir ertappen uns immer häufiger dabei, dass wir nach einer “Bewertung” suchen!
Wir möchten Sie, unsere Kunden daher sehr herzlich bitten, uns nach der Rückkehr von Ihrer Reise über Trusted Shops eine Rückmeldung über unseren Service zu geben, über Ihre Ferienunterkunft auf Elba oder in der Toskana. Sie tragen mit Ihrer Bewertung dazu bei, dass wir zusammen mit den Eigentümern und unseren Partnern die Ferienunterkünfte für Ihren Urlaub auf Elba oder Ihren Toskana Urlaub noch schöner und komfortabler machen können.
Schon heute herzlichen Dank für Ihre Mithilfe.
Ihre
Ingrid Mangold-Mertin